DGOJ varmistaa, että espanjalaiset pelaajat saavat janoavat erinomaiset rahapelipalvelut. Tämä selittää, miksi useimmat näistä henkilöistä varovat aina tämän hallituksen myöntämän voimassa olevan lisenssin ennen rekisteröitymistä espanjalaiselle kasinolle.
Mutta mitä pelaaja voi tehdä, jos hän huomaa, että hänen valitsemansa alusta on rikkonut yhtä DGOJ:n säännöistä ja rajoittanut sen kykyä tarjota turvallisia ja luotettavia rahapelipalveluita? No, tämä paikallinen uhkapelikomissio ottaa mielellään vastaan raportteja espanjalaisilta pelaajilta, jotka tuntevat olevansa vedonlyöntisivustojensa loukattu tai huijattu. Saatuaan tiedon väitetystä rikoksesta DGOJ aloittaa tutkinnan selvittääkseen, ovatko väitteet päteviä puolustajan etujen suojelemiseksi.